Training Telesales, Telemarketing

Share This

Gambaran Pelatihan

Kegiatan penjualan jarak jauh yang kini semakin marak, tentu akan memberikan outcome yang baik jika individu dibalik telepon dibekali dengan skill yang mumpuni. Selain pengetahuan produk yang telah dikuasai dengan baik, tentu ada hal lain yang bisa disebut tips dan trik dalam mencapai outcome maksimal di setiap periode penjualan. Pencapaian outcome yang baik tentu perlu dukungan pengembangan dari ahli yang berpengalaman.

 

 

Tujuan Pelatihan

  • Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu mempraktekkan cara melihat segmentasi pasar dan pelanggan.
  • Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu mempraktekkan cara menawarkan produk dengan baik, menggunakan teknik hypno-selling ala NLP.
  • Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu menghadapi situasi penolakan dan cepat bangkit dari keadaan.
  • Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan mampu menjadi seorang telesales yang dapat diandalkan.

 

 

Modul Pelatihan

  • Modul 1 – Peranan Telesales Membahas mengenai peranan penting seorang telesales dalam perusahaan.
  • Modul 2 – Pemetaan & Segmentasi Prospek Mempraktekkan cara melakukan pemetaan dan membuat segmentasi pasar agar tercipta Successful Contact Ratio yang baik.
  • Modul 3 – Teknik Berkomunikasi Mempraktekkan cara berkomunikasi jarak jauh yang mampu menuntun jawaban positif dari pelanggan.
  • Modul 4 – Menutup Penjualan Mempraktekkan teknik menutup penjualan dengan maksimal, serta mengelola emosi ketika tidak terjadi penjualan.

 

Tags :

Training Call Center, Training Telesales, Telemarketing, Pelatihan Call Center, Contact Center, Sales, Marketing.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

%d bloggers like this: